湖南法治報訊（通訊員 金小蘭 周雨鵬）2015年5月1日，立案登記制改革在全國法院全面實行。從立案審查制到立案登記制，二字之變，是司法理念的深刻革新，是訴訟制度的歷史性跨越，更是“有案必立、有訴必理”司法承諾的落地生根。十年來，冷水灘法院以改革破題、以服務暖心、為公正護航，持續深化立案登記制改革，讓司法為民的“第一扇大門”越開越寬、服務群眾的司法之路越走越順。
冷水灘法院傾力打造便民高效的訴服大廳，整合設立立案審查、訴訟費繳退、材料收轉、案卷移送等窗口，確保當事人走進一個廳事務全辦清；加強科技化建設，配備LED顯示屏、排隊叫號機、案件信息自助查詢機、“云柜”系統、電子檔案查詢機、復印機；大廳公布有訴訟流程表、收費標準、訴訟指南等，采用通俗易懂的語言、圖文并茂的形式，介紹立案流程、舉證要求等，幫助群眾了解訴訟知識，并設置了當事人休息區，配有飲水機、座椅等，用貼心細節傳遞司法溫度。
從“門難進”到“渠道暢”
立案登記制實施后，冷水灘法院始終秉持“如我在訴”的司法情懷，堅決打破“材料不全不收、案由不符不立”的舊觀念，對符合法律法規的起訴一律當場登記立案，對材料欠缺的實行“一次性全面告知”；針對群眾“不會寫訴狀”的痛點，冷水灘法院全面推廣要素式起訴狀、答辯狀，將復雜的法律文書簡化為填空式表格。十載耕耘，碩果累累，十年來冷水灘法院累計受理各類案件142769件，以暢通的立案渠道，切實保障群眾的訴訟權利。《人民法院報》頭版報道我院人民法庭干警送“兩狀”示范文本進黃陽司鎮集市的普法活動。
從“線下跑”到“指尖辦”
“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，是我們深化立案登記制改革的重要目標。我們依托“人民法院在線服務”平臺，全面推行網上立案、跨域立案、遠程調解等舉措，當事人足不出戶即可完成立案申請、材料提交、費用繳納。2025年，冷水灘法院網上立案4788件，在線調解、遠程開庭270場次，電子送達訴訟材料57918次，以數字化、智能化賦能司法服務，大幅提升訴訟效率。
從“立案快”到“解紛實”
立案不是終點，案結事了才是根本。冷水灘法院堅持“調解優先、訴訟斷后”理念，構建“法院＋”多元解紛體系，在訴服中心組建“政法五老”常駐調解員，聯合綜治中心、行業協會、人民調解組織等力量，推動矛盾糾紛多元化解。2025年，先行調解成功1922件，實現“案結事了人和”，讓公平正義不僅高效，更可觸摸、可感知；“政法五老”調解工作先后在人民網、新華網、新湖南、紅網等多家央媒、省媒進行專題報道；冷水灘法院《法潤瀟湘暖民心》基層治理工作經驗在《湖南日報》要聞版報道。
十年是一個里程碑，更是新起點。從“門難進”到“渠道暢”，從“線下跑”到“指尖辦”，從“立案快”到“解紛實”，立案登記制改革十年，是踐行司法為民的十年，更是訴訟服務持續迭代升級的十年。站在新的起點，冷水灘法院將持續以群眾需求為導向，讓立案登記制的便民紅利持續釋放，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到法治的溫度與力量！
責編：左爽
一審：楊友林
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
